365acd ব্যবহারের আগে জানুন সব শর্ত

365acd-এর ওয়েব সাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

365acd একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি সদস্যকে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ দেওয়া। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 365acd এবং এর সদস্যদের মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

365acd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেবো এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করুন।

365acd-এ নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সেই দেশ বা অঞ্চলের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• 365acd কর্তৃক পূর্বে বাতিল বা নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তিরা পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• 365acd কর্মীরা এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা বেটিং সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না।

365acd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার 365acd-এর রয়েছে।

• প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে এবং পরিচয় যাচাই করতে হবে।
• নিরাপত্তার কারণে 365acd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) চাইতে পারে।

পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি প্রয়োজন হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার 365acd-এর রয়েছে।

365acd-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মগুলো স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য রাখা হয়েছে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গৃহীত হবে না এবং সেই অর্থ ফেরত দিতে 365acd বাধ্য নয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটকৃত একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে প্রদান করা হবে।
• KYC যাচাই না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 365acd তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অর্থ আটকে রাখতে পারে।

365acd-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার দেওয়া হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মানা বাধ্যতামূলক। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়।
• একজন সদস্য একটি নির্দিষ্ট প্রোমোশন একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধ বেটিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 365acd যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

365acd-এ স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:

• একবার বেট কনফার্ম করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ইভেন্ট বা খেলা বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 365acd সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিং-এর ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের জন্য বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• একই ইভেন্টে সন্দেহজনকভাবে বড় অঙ্কের বেট করলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
• বেটিং সীমা প্রতিটি মার্কেট ও ইভেন্ট অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।

365acd যেকোনো বেটিং মার্কেট বন্ধ করার বা সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে, বিশেষত অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন দেখা গেলে।

365acd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• বোনাস আবিউজ — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস সংগ্রহ করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• কোলুশন বা ম্যাচ ফিক্সিং — অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ 365acd-এ ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্য সদস্যদের হেনস্তা করা বা হুমকি দেওয়া।

365acd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন।

365acd বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের, আসক্তির নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার ব্যবস্থা করা যাবে।
• স্ব-বর্জন: আপনি নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য 365acd থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
• বাস্তবতার যাচাই: দীর্ঘ সেশনে সতর্কতামূলক বার্তা পাওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

365acd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনিও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্রয়াল যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

365acd-এর সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ দাখিলের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি না হলে উচ্চতর পর্যায়ে পাঠানো হবে।
• বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে 365acd-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধে লেনদেনের রেকর্ড যাচাই করা হবে।
• উভয় পক্ষ সমাধানে না পৌঁছালে স্বতন্ত্র মধ্যস্থতার পথ বেছে নেওয়া যাবে।

365acd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও 365acd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।